擁抱元宇宙 企業將需要哪些新技能？

（原標題：Embracing The Metaverse: What New Skills Will Businesses Need To Succeed?）

今年早些時候，John Lennon的一些個人和音樂物品已經被他的兒子Julian拍賣。然而，不是以傳統的方式拍賣，而是通過NFT出售，也就是說，以數字方式出售，起價爲11520美元。

這一消息很快在披頭士樂隊的歌迷中傳开，也使人們注意到這種新的增強現實。這種如獲至寶的可能性，就像Paul McCartney寫的 "Hey Jude "手稿，或John Lennon在 "Help！"專輯封面所穿的黑色鬥篷，意味着不久之後，元宇宙將深入到我們的日常生活中。這就是這則公告的意義所在。很快，元宇宙這種我們認爲遠離現實的東西，將在我們的個人和職業生活中成爲常態。

如果你對加密貨幣或電子遊戲有所了解，你就會明白增強現實是如何工作的。它是一個虛擬世界，你可以創建3D替身，購买東西並與其他用戶互動。可以預見，我們日常生活中越來越多的方面將包含這個新的維度在內。事實上，現在很多品牌都在提供NFT產品，這意味着消費習慣已經在改變。

沒有一個企業或品牌是與虛擬世界完全無關的。每個成功的公司，無論規模大小，都將不同的數字平台納入其營銷战略。社交媒體，這個始於愛好的東西，今天對大公司來說意味着數百萬美元。誰能在2004年想象到一個社交媒體網站會徹底改變消費者的一代？無疑，絕大多數人都不會相信。

直到Mark Zuckerberg宣布了令人驚訝的消息：他的公司現在被稱爲Meta，暗指元宇宙，元宇宙才與Facebook直接聯系起來。因此，這個詞獲得了極大的擴散和普及，也獲得了其他公司投資數字項目的經濟利益。Meta是致力於开發一個新的全球市場的公司之一，用戶將能夠在不同的數字平台上出售、購买和鑄造虛擬產品，如Facebook或Instagram。盡管這項技術剛剛起步，但預計在未來五年內，70%的大公司將投資於元宇宙。

現在，問題是：這種變化對中小型公司意味着什么？我們可以假設，從長遠來看，這些類型的數字產品、頭像和虛擬現實將與中小企業有越來越多的關聯。適應性將是所有企業的一個關鍵問題，特別是數字企業，它們可能會想在NFT上开始營銷產品或服務，以成爲元宇宙的一部分。另一方面，那些更不情愿的企業（比如一开始抵制社交網絡的企業）可能需要更長的時間來接受這種轉變。

任何數字化轉型對中小型公司來說都可能是一個障礙或一個巨大的機會，這取決於他們的產品、目標受衆、數字化和創新的狀況、預算、內部結構，當然還有他們對這種新模式的开放或反對。然而，有一點是真實的：在元宇宙中發揮作用的產品將是那些爲用戶提供真正價值的產品，因爲顯然很難銷售那些僅僅停留在虛擬平面上的無形商品。正因爲如此，每個企業將不得不开發新的技能、工具和資源，其中可以包括以下內容。

• 你將不得不改變你的市場和銷售策略來適應這個新的世界。僅僅關注社交網絡上的付費廣告是不夠的。

• 學習更多關於人工智能的知識幾乎將是強制性的。雖然有機器人和實施人工智能的平台在發展，但對許多人來說，它仍然是陌生的東西，不過它將是一個基本變化的結構。

• 你將需要適應一種與用戶溝通的新方式。面對面的交流變得越來越遙遠，矛盾的是，人們將通過高度定制的內容、產品和服務來尋求個性化。

• 你必須確保用戶始終處於中心位置。這不是什么新鮮事，但元宇宙將需要更多的信息，以及對社區的數據、品味和喜好有更精確的了解。

衆所周知，無論是對消費者還是企業來說，這場大流行病都是數字替代方案進展的加速因素。那些被數字化的企業進一步推動了它們的增長，而那些尚未押注於更新的企業則被迫適應。我確信，這種走向虛擬世界的趨勢正在上升，而且不會停止，相反，一切都表明，品牌的努力應該指向那裏。

一开始，元宇宙似乎是一個兒童遊戲或科幻小說，但它很快就會成爲商業、教育和社會領域的一場革命。然而，它也代表了技術和創新的廣泛民主化。這個發生在互聯網上的進化階段不能再被忽視。你准備好迎接這一轉變了嗎？

來源/Forbes

編譯/Ivans

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