作者:DocTom;編譯:Sissi
譯者導讀:
在 Web3 時代,區塊鏈技術和代幣機制打破了價值流通的邊界,實現了參與者之間更自由和廣泛的協作。這個時代不僅重塑了社區的形態,更深刻地重新定義了社區的內涵。在這裏,個體享有更大的自主權,可以更好地掌控自己的數字身份;而社區也不再是簡單的個體聚合,而是價值觀和認同的集中體現。
在這個過程中,社區的角色已經超越了原有的產品和服務屬性,並拓展到文化塑造和身份認同的層面。真正將個體和社區連結在一起的,不僅僅是所有權,更是共同認同感的建立。基於此,Web3 孕育出一個嶄新的社區生態——在這裏,個體既保有自主權,也與更大的集體達成認同。通過平衡個體和集體,個人和共同的需求,這個生態將孕育出異乎尋常的社區凝聚力和生命力。
在 Li Jin 的最新文章中,她探討了心理所有權的概念,以及在 Web3、代幣化產品和用戶擁有的網絡背景下,心理所有權的重要性。心理所有權指的是主觀上感到擁有或佔有某物的感覺,這與法律上的所有權是不同的。然而,類似於法律和實際所有權,心理所有權通過賦予個體對產品、服務或倡議的個人依戀和投入感,創造了一種“屬於我的”感覺。這種依戀可以來自多種因素,如使用產品或投資服務所投入的時間、個人的控制和定制程度,以及情感上的聯系。當個體擁有心理所有權感時,他們會感到產品、服務或項目是他們自己的一部分(即“自我對象一致性”),因此更有可能照顧它並感到對它負有責任。
“心理所有權”的元素是許多 Web2產品留存和成功的關鍵因素。
每年 12 月初,社交媒體都會充滿着 Spotify Wrapped 的消息。這是最爲巧妙的病毒式營銷之一,Spotify 不需要進行付費廣告宣傳。相反,用戶會自發地分享他們的收聽習慣,這些信息由 Spotify 編制而成,他們會因爲好奇、自豪或其他情感而分享。Spotify Wrapped 正是通過利用“ 心理所有權 ”這一行爲概念 ——來實現其病毒式的營銷。
在Web3 中建立心理依戀,而不僅僅是所有權 Li Jin
盡管 Li 的觀點通常能夠引發共鳴,尤其是在考慮到那些過分依賴投機性所有權而忽視情感依附的代幣和加密項目之後,我認爲這只是Web3 所有權機會的一半。我認爲,在 Web3 項目中創造一種“集體感”同樣,甚至可能更爲重要和獨特,比專注於個體聯系和依附性更爲重要。顯然,這兩者並不是互斥的;當個體和集體共同理解彼此的價值觀和信仰,並且個體能夠從中獲益時,創造一種共同歸屬感和集體所有權就更加容易。
換句話說,回歸到互惠和主體性的基本原則,正如一再強調的,它們是創造充滿活力的(Web3)社群的核心要素。互惠(在價值觀和利益上)創造了個體與集體之間的共生關系;而主體性則推動個體積極參與和貢獻,不僅是爲了個人利益,也是爲了社群的利益。
因此,所有權成爲一種社會基元,它將個人所有權(“個人感”)與集體所有權(“集體感”)融爲一體,源於我們渴望通過擁有物品來控制、歸屬,並表達自己的身份。集體所有權讓我們感到被傾聽和掌控(控制),同時也讓我們感到自己是某個更偉大整體的一部分(歸屬感),這有助於我們定義自己在內心和世界中的身份。
在我們還是幼兒的時候,渴望控制推動着我們渴望擁有東西的欲望。然而,隨着我們社交能力的發展,渴望歸屬和表達自我也逐漸顯現。我們开始認識到,所有權不僅僅是控制的問題,它具有更深層次的聯系性。擁有某物變成了一種歸屬、自我認知和向他人傳達我們所屬和認同的方式。因此,我們的所有權感變得更具社交性。
來自《作爲 Web3 社交基元的共同所有權》
將心理所有權和歸屬感這兩個概念結合起來,將對構建繁榮社區至關重要。通過在社區中營造一種“個人感”和個人投入的感覺,成員更有可能產生依戀感,並對社區的成功感到強烈的責任感。與此同時,創造一種歸屬感和共同身份感將促進社區成員之間的合作、協同和相互支持的情感。
爲實現這一目標,社區建設者可以採用多種策略。首先,他們可以設計社區體驗,使個人能夠個性化和定制他們的參與和整體社區體驗。例如,允許成員創建自己的個人資料、瀏覽和策展內容,或在特定頻道和項目中做出貢獻,可以創造一種自我投入和心理所有權的感覺。
其次,社區建設者需要創造共同的體驗和價值觀,以培養歸屬感。這可以通過創建讓成員相互連接和互動的機會來實現,比如促進成員之間的互動、組織討論、舉辦活動,或提供協作和共同創作的機會。
最後,社區建設者可以通過承認並獎勵個別成員的貢獻來強化心理所有權和歸屬感。對成員的個人付出和努力表示認可可以營造一種個人投入和所有權的感覺,同時也加強了個體在社區共同使命和價值體系下的身份和地位。
創建“個人感”策略
個性化:允許成員通過自定義個人資料、設置偏好,或提供個性化的建議或內容,來塑造他們在社區中的體驗。
專屬訪問:提供成員專屬的權益和功能,例如提供早期或 VIP 訪問、會員專屬內容以及特權和優惠。
認可:通過公开認可、徽章或獎項來讓成員感到受到重視和賞識,這有助於成員感到他們在社區中有一份利益。
遊戲化:通過等級、徽章或排行榜等方式,讓成員感受到進步或成就感,這可以激勵成員積極參與並增加他們在社區中的自我投入。
創建“集體感”策略
共同目標:創造一種共同的目標感,鼓勵個體朝着共同的目標合作努力;即使個體在追求比自己更偉大的事物時也能感到擁有權。
共同決策:通過調查、投票或焦點小組等方式,讓個體參與決策過程,使他們有發言權來塑造社區或組織的方向。
共享資源:創建共享資源,例如共享工作空間、共享資源或共享資金,可以鼓勵個體感到他們已經投入到社區中,並認爲他們是集體努力的一部分,而不是孤立工作
共擔責任:通過同行評審、團隊反饋會議或團隊評估等方式,鼓勵個體相互承擔責任,其中個體對彼此的成功負有責任。
慶祝成功:通過公开認可、團隊慶祝或分享成功故事等方式,以集體的方式慶祝成功。
在社區中,個人的自我投入是創造“個人感”的關鍵因素。當個體將時間、精力和情感投入到社區中時,他們會建立更強烈的依戀感,並對社區產生更強烈的所有權感。
“自我投入”也可能導致一種互惠和社交交流的感覺,個體會感到社區重視和賞識他們的貢獻。因此,這形成了一個積極的反饋循環,激勵個體在社區中投入更多,從而增強了“個人感”以及歸屬感,或者說“集體感”感覺。
“自我對象一致性”是一個心理概念,指的是個體的自我概念與產品、品牌或社區的屬性或特徵之間的相似程度或契合度。在品牌或粉絲社區的背景下,自我對象一致性指的是個體的自我概念與品牌或社群的價值觀、信仰、興趣或身份的契合程度。
自我對象一致性可以是品牌或社區參與和依戀的重要推動因素。當個體的自我概念與品牌或社區的價值觀或身份高度契合時,會產生一種共鳴和真實感,進而增強個體與品牌或社區的聯系。另一方面,當個體的自我概念與品牌或社區存在契合度較差或不匹配時,可能會引發不協調感和降低的參與度。
朝着對所有權和情感依戀的混合定義邁進
最終,爲了培養真正的情感依戀,將“個人感”與“集體感”融合在一起,對於(Web3)品牌、社區、項目,甚至是個體藝術家的所有權可以與四個維度相關聯:擁有、歸屬、依賴和責任。
“擁有”指的是個體將品牌或社區視爲自己的一部分,將其視爲個人的延伸,並聲稱它是“我的”。
“歸屬”是指人們認同品牌或社區時所體驗到的集體或群體身份感。這可以來自於共享的價值觀、興趣或消費行爲,從而營造出對品牌或社區的歸屬感和連接感。
“依賴”指的是個體依賴品牌或社區來滿足個人需求並履行其承諾的理念。這伴隨着對於價值傳遞和在需要時提供支持的期望和信任。
“責任”指的是消費者和社區成員感到有責任來培養、關心和保護品牌或社區。他們對品牌或社區感到自豪,同時也渴望維護其聲譽並確保其持續成功。
總的來說,這四個維度,即擁有、歸屬、依賴和責任,有助於解釋消費者和社區成員如何培養個人和集體所有權感,從而增加他們的參與度、忠誠度和支持度。
將“個人感”和“集體感”與個體控制和集體歸屬的交匯點相結合,可以在社區中創造強烈的所有權感和聯系感。
當個體感到“個人感”時,他們與品牌或社區建立了個人聯系,仿佛它是自己的一部分。這種個人聯系可以制造出一種控制感,個體感到自己對社區的成功有所投入,能夠影響其走向。
與此同時,“集體感”創造了一種集體歸屬感,個體感到自己與比自己更偉大的事物相聯系。這種集體歸屬感營造出一種共同的目標感和一種成爲更大社區一部分的情感。
當將這兩個概念與身份相融合時,將在社區中創造出強烈的個人投入感。個體感到與品牌或社區有着個人聯系,但這種聯系也是他們更廣泛身份的一部分。最終,這創造了一種深刻的歸屬感和聯系感,個體成員感到自己的個人成功與社區的成功息息相關。
總之,將“個人感”和“集體感”與身份相融合可以在社區中創造強烈的所有權感和聯系感,以一種將個人投入和集體歸屬相結合的方式,創造出強烈的目標和身份感。
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標題:Web3社區:個人感與集體歸屬感的交融
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