美國搜尋巨人Google已向歐盟競爭當局正式投訴,指控微軟公司濫用在企業軟體市場的支配地位、從事不公平的雲端運算商業行為,導致歐盟公民選項降低、價格提高,且暴露於網路安全風險,促請對微軟啟動反托辣斯調查。
Google在訴狀中指控微軟濫用企業軟體市場優勢,逼迫客戶採用自家Azure雲端平台並設法套牢他們,防止客戶輕易轉換別家服務。Google寫道,微軟透過授權條件,限制客戶使用Google Cloud、亞馬遜網路服務(AWS)等對手雲端服務,否則就施以「重罰」,這種行徑「利用」客戶對Windows及微軟其他軟體的依賴,按歐盟法律已構成濫用市場支配地位的條件。
此外,Google並指控微軟宰制雲端服務市場,使歐盟公民暴露於網路安全與資訊科技(IT)系統當機風險之中,安裝微軟Windows的數百萬部電腦7月因CrowdStrike程式更新有瑕疵而大當機,癱瘓世界各地機場、銀行、證券交易和企業運作,就是明顯例證。
Google致函反托辣斯監管官員說,微軟客戶若想把Window軟體移往Azure雲端,「幾乎不費分文就辦得到」,但若是想遷至對手雲端服務就「必須加價400%買新的Windows伺服器作業系統授權」。
Google Cloud副總裁查維裏25日表示,Google希望歐盟監管當局強迫微軟移除加諸在使用對手雲端服務的限制。他說:「若我已付錢買了這些授權,理應能選擇用在何處。」
Google提出申訴的實際影響可能在多年後才會顯現。歐盟競爭執法官員將評估是否展開正式調查、接下來決定是否提出告訴,然後還得針對可能的違規、罰款和補救措施作出裁決,甚至可能在法庭上受到挑戰。整個過程走完通常費時多年。
長久來,Google的雲端服務落後微軟和亞馬遜,但過去一年來人工智慧(AI)熱潮帶進不少生意,今年第2季獲利11.7億美元,優於市場預期。
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標題:Google指控微軟壟斷
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