桃園原住民族行政局過去規畫設置原住民族服務諮詢專線,運用1支專線直接各式服務能得到解答,過去發文給原住民委員會也獲支持,不過實際規畫發現在人力、經費、電信及維護做全國性較妥適,今與六都原民機關共同討論,設置原住民族服務諮詢專線必要性,希望透過中央直接設置,讓全國原民朋友更方便。
原民局今邀六都原住民族行政機關及原住民市議員做政策交流,除討論「原住民族文化(物)館際合作」及「原住民族文創產業年會」,也針對設置1994原住民族服務諮詢專線探討必要性。
原民局表示,以民眾申請改名為例,自原住民身分法於今年修正公布後,桃園及其他縣市接獲眾多民眾詢問有關原民身分認定問題,因各縣市戶政機關辦理申請改名取得原民身分作業方式不盡相同,導致民眾諸多疑義造成誤解。因此類案件涉及屬內政部「戶政主管機關」及屬原住民委員會的「事業目的主管機關」,設有原住民族服務諮詢專線,民眾即可透過專線,立即得到主管機關正確回覆及完整資訊。
原民局說,若設置專線可整合各直轄市及其他縣市原住民福利服務,比照1999建置諮詢統一專線,迅速回應及處理原住民族就業、住宅、教育、經濟、社會福利、土地、文化與法律的相關等各項諮詢服務,如無法立即於線上回應專業問題時,將即提供其他相關部門服務資訊解決諮詢問題。
原民局表示,因規畫後發現涉及層面太廣,像需要會各族語言的服務人才,還有需要所有電信業者一同配合,等種種技術層面問題都需克服,才希望中央能統一設置,今討論也獲六都代表一致同意。且配合憲法原住民入憲的紀念年就在1994年,希望以1994作為原住民服務專線,讓更多族人了解更名的紀念意義。後續也將簡婦今會議內容給原民會。
截至原民會去年12月統計資料顯示,直轄市原住民族人口比例49.47%,已近逼原鄉人口比例50.53%,桃園市長張善政今出席表示,桃園原民人口8萬多,僅約1成在原鄉,市府也希望能照顧好所有在桃園的原民朋友,今和其他直轄市一同交流,讓彼此政策經驗交流、相互截長補短,繼續更好。
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標題:原民福利百百種 各縣市也有差異!盼設1994專線一次解決
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