麥當勞全球系統大當機

速食龍頭麥當勞的系統15日遭遇全球性故障，導致餐廳、手機應用程式及自助點餐機無法點餐。美國、英國、澳洲、日本和香港等國家與地區均受到影響，僅印度、印尼及泰國的點餐系統未受波及。系統服務中斷導致許多麥當勞門市被迫暫停營業，或是由店員以手寫為顧客點餐，再親自通知廚房的同事餐點內容，也有店員在紙上計算結帳金額。

麥當勞在給CNN的聲明中表示：「我們有察覺到系統服務中斷，目前這項問題已被解決。這顯然與網路安全無關。」麥當勞發言人拒絕提供系統服務中斷原因和影響程度等進一步細節。

CNN指出，已知受到系統故障影響的門市中，以日本門市最多，有近3,000間受影響；其次是英國，近1,500間受影響，澳洲則有1,000多間門市受影響。

紐約一間麥當勞門市收銀員表示，店裡的系統在當地時間凌晨1時左右故障，並於清晨5時左右恢復正常。日本麥當勞15日也在社群媒體X發文表示：「日本許多門市目前已暫停營業。」

倫敦一間麥當勞門市的店員阿夫拉姆說，當地當天早上6至7時也發生系統服務中斷，員工必須親自為顧客點餐並口頭告知廚房內的同事餐點內容。澳洲麥當勞的一名發言人也告訴CNN，澳洲門市同樣受影響。

香港和台灣門市也無法倖免。香港麥當勞在社交媒體臉書（Facebook）發文說，麥當勞App及自助點餐機暫停服務，顧客只能在餐廳櫃檯點餐。

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