台鐵位基隆市七堵火車站的停車場,民眾投訴外面招牌寫著收費標準是每半小時15元、一天最高180元,但要開車子出來結帳時,才在收費機發現收費標準不同,變成假日每半小時要20元、最高240元,認為有欺騙消費者之嫌。業者表示,外面招牌為前業者留下,將會更新。市府將要求改善。
七堵火車站有東西幹線車次,每天有很多通勤民眾進出,轉搭火車到雙北上班、上學,附近也有市場,汽車停車場有293位,幾乎天天客滿,停車民眾很多。入口處附近有掛招牌公告,寫明半小時15元、當天最高收費180元,並未分平日、假日。
但有民眾投訴說,他當時是看到外面的招牌寫著「一天最高180元才停進去,但結帳時才發現收費機貼著小小紙張,改成假日每日最多240元,差了60元,雖然是小錢,但收費要有誠信,這樣有欺騙消費者嫌疑。」
記者實地查看發現,確如投訴民眾所描述情況,外面的招牌未分平日和假日,收費標準與收費機不同,不少停車的消費者有疑問,到底哪一個才算?最後都得乖乖依收費機的價格繳費,車子才開得出去,引發怨言。
停車場業者表示,外面招牌收費價格是前業者留下來的,換手經營後沒有注意到不同,會在今天下午就更新,平日和假日收費有所不同,以收費機的價格收費為準。
基隆市政府交通處長王圳宏表示,停車場相關告示收費標準應有一致性,避免消費者混淆,市府會發文先請業者改善,另外也會給台鐵公司知道,應依契約內容來收費,如有爭議可能也有罰則。
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標題:影/七堵火車站停車費漲價 舊招牌沒拆...挨批欺騙消費者
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