在自動化改變製造業工作形態數十年之後,如今,人工智慧(AI)也正在轉變辦公室高階人員就業格局,白領勞工接連遭裁員,且可能沒有幾個行業能夠倖免。
華爾街日報(WSJ)報導,顧問業者Challenger , Gray & Christmas指出,去年5月來,與AI有關的裁員人數超過4,600人,主要是媒體與科業,而且這類裁員人數可能更多,因為許多企業在宣布裁員時未表明與AI有關。
同時,愈來愈多專業人士在日常工作使用AI。管理顧問公司的調查顯示,54%從事金融服務、市場分析與專業服務的員工都在使用AI,其中近三分之二表示生產力已經提升。
因此,生成式AI可能不久後將顛覆白領勞工的就業機會,包括中、高階層管理人員。生成式AI不僅能加速進行例行工作或執行預測,還能創作內容及合成構想,而這類知識型工作的就業人數動輒以百萬人計。
企業主管與顧問公司預測,AI將改變或替代科技、化工等多種產業的人事結構。隨著AI應用層面不斷擴大,企業可能重新規劃管理職務的結構;入門級員工受影響最大,因為許多這類工作將被AI取代;如此一來,未來一些入門級工作就相當於現在的初階管理工作;引發的連鎖效應,可能導致中級管理階層過多。
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標題:AI衝擊高階白領就業
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