感恩節隔日的黑色星期五(Black Friday)24日登場,數以百萬計消費者湧入商店購物,正式揭開傳統的年底購物季序幕,然而在食物、家用必需品價格飛漲,高通膨率緩跌之下,民眾購物不再像先前那樣大手筆,迫使業者祭出更大折扣吸引精打細算的顧客。
華爾街日報報導,調查機構Adobe Analytics追蹤數百個網站發現,在許多大型商店關門的感恩節當天,網上支出較一年前增加5.5%、達56億元,11月的頭23天網上銷售額年增幅為6.8%、達767億元。
零售業高層說,他們正在為挑剔的消費者和節日禮物購買旺季全力衝刺,可能祭出更大折扣;但由於許多購物者面臨財務壓力,美國假期支出預計將以五年來最慢的速度成長,大多數主要零售商都削減了季節性招聘。
全國零售商聯合會(The National Retail Federation)11月初對8424名成年人進行的一項調查顯示,美國購物者計畫在假日購物平均花費875元,比去年增加42元。其中服裝、禮品卡和玩具位列購物清單的首位。
梅西百貨執行長甘內特(Jeff Gennette)24日表示,感恩節後的清晨購物人潮比去年多,但就此斷定假期銷售業績言之過早,預計消費者對玩具等商品將延後到逼近聖誕節才購買。
百思買(Best Buy)執行長巴裏(Corie Barry)稍早說,消費者非常在意折扣優惠,預計今年將恢復往例集中在黑色星期五、「網購周一」(Cyber Monday)和12月最後兩周才購買。百思買準備大促銷,並為暢銷的電動自行車和美容用品等打廣告。
主打平價策略的沃爾瑪(Walmart)執行長佛納(John Furner)說,購物者非常注意價格,24日一早店外排隊的人比過去幾年多;隨著通貨膨脹稍降,非食品類商品價格較去年低,有助於刺激低價商品的買氣。
華爾街日報報導,假日銷售成長力道料將疲軟,線上支出持續成長;全國零售商聯合會(The National Retail Federation)預估,11、12月不計通膨的全美支出將較去年同期成長3%至4%,低於2022、2021、2020年跨年的成長率5.4%、12.7%、9.1%。
Adobe調查,感恩節當天,59%線上銷售來自行動裝置,創歷史新高,購物者大舉購買有明顯折扣的電子產品、玩具和服裝。
德勤顧問(Deloitte)零售研究主管斯凱利(Lupine Skelly)說,購物者精打細算,非常挑剔,非等到大促銷時才會出手,未來一周對零售商來說至為關鍵。
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標題:又見排隊潮… 黑五大戰到聖誕 折扣夠大才出手
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