附約忘記繳費停效 心血管疾病倒下差點無法理賠

買保險不只是求一份心安，更希望能為生活中的突發事故及風險提供財務保障，但保險不是有買就好，保單能持續「有效」才是關鍵。元大人壽提醒，定期檢視保單是必須的，此舉不僅可確保自己在人生不同階段的保障是否足夠，還需審視保單之有效性讓保障持續。

元大人壽近期就有一位保戶差點因保單失效而讓保障中斷，幸而因其保單服務業務員發現提醒，協助保戶申請復效才讓保障持續，保戶也給予元大人壽及業務員感謝及肯定。

事件發生經過是，保戶的獨子有天夜裡因突發之心血管疾病倒下，緊急送醫院加護病房急救，雖救回一命，但後續的復健卻是漫漫長路，保戶為照顧臥病在牀的兒子暫停工作，但一路以來的治療花費及照顧費用，對家庭的經濟造成不小的負擔。

保戶之前在元大人壽業務員的協助下為孩子規畫保險，包含終身壽險主約及實支實付醫療險、終身醫療險、癌症終身醫療險與意外險等附約，讓保戶在面臨家庭風險時，及時獲得經濟上的協助。

業務員在協助保戶辦理續年度完全失能扶助金理賠時，重新檢視保戶的保單資料 ，發現保戶的附約因未繳費而停效，經業務員向保戶解說條款協助保戶了解保單約定內容後，保戶同意補足保費申請復效，並在業務員協助下恢復了附約效力，讓保戶原本無法再購入新保單的獨子，保障持續有效。

元大人壽提醒，投保後應定期檢視保單，並留意自己的繳費狀況，以避免停效或失效發生，若使用信用卡繳保費，應注意信用卡之有效年月及信用額度是否足夠 ；若使用帳戶扣款者，應注意帳戶餘額是否足夠。

此外，通訊地址、手機、電子郵件信箱若有變更，也務必向保險公司提出申請更新，以避免收不到繳費及相關權益通知，導致保單無預期失效。

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