台中市政府發出近60萬張敬老愛心卡,去年支出6億餘元,超過5成都用來補助搭計程車。多名議員說,許多長輩預約搭車時,司機聽到敬老卡就說沒車、要等,變相拒載,甚至推說刷卡機故障,要求付現金。市府7、8月接獲檢舉,有14起刷卡機故障的個案。
敬老卡特約駕駛表示,刷卡不能馬上拿到錢,每月得代墊數千元。市府表示,撥款程序已從2個月縮短為2周,車隊若拒載可檢舉。
台中市持敬老愛心卡搭計程車,每趟次補助85元。藍綠議員都說,新竹縣市每趟次補助100元,要求比照辦理。社會局長廖靜芝表示,每趟次若加碼15元,加上今年還開放搭乘台鐵等,全年預算恐增加3億元,預算實在有限。
台中市敬老卡特約車隊有9家,有4812輛計程車可刷敬老卡。市府統計,去年敬老卡總共編列7.6億元,去年決算數6億97萬餘元,補助搭計程車支出2.98億元,佔50.2%。
議員張廖乃綸、謝家宜都說,民眾陳情預約敬老卡計程車,常被以各種理由推辭,較難叫到車;有長輩搭上車後,司機卻說刷卡機故障,要求付現金。議員江和樹實測,向車行表明要用敬老愛心卡被拒載,改口說要現金付款,計程車3分鐘就來了,質疑敬老卡「看得到用不到」。
特約駕駛表示,刷敬老卡拿不到現金,司機得代墊,以前得拖延2個月以上才拿得到,後來市府撥款期限縮短,但車隊結算速度較慢,每月得代墊數千元,久了就影響搭載意願。
議員李中說,要求社會局、交通局與數位治理局合作,簡化敬老卡點數與現金轉換程序;若刷卡當下就收到款項,駕駛會更樂於服務。
交通局長葉昭甫說,預算有撥付結算程序,無法刷卡當下轉現金,不過敬老卡經費結算從4月起,已從每2個月縮短到2周,市府會要求車隊加速彙整請款;特約車隊若拒載,請民眾向1999檢舉;近2月有14起檢舉案,都是刷卡機無法使用,將請車隊、駕駛改進。
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