17LIVE質疑綠界支付系統漏洞 今赴台北地院提告綠界

影音平台17LIVE槓上第三方支付業者綠界，17LIVE控訴綠界金流平台出現漏洞，導致17LIVE自發現三個多月以來，出現400多筆問題交易，短收差異累計金額逾上千萬元，要求綠界負起責任履約；17LIVE今日赴台北地方法院提起訴訟，要求綠界履行合約並返還逾千萬欠款。

17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君指出，不管是駭客入侵還是系統瑕疵，17LIVE都希望透過此次訴訟捍衛自身權利，並透過第三方公正數位鑑識團隊介入調查，並呼籲主管機關強化金融市場交易資訊安全，建立民眾放心、安全穩定的系統平台與監察機制。

17LIVE今天也提出三點聲明，首先，17LIVE自從108年起與綠界合作迄今，對綠界始終是高度信賴與配合，此次事件，17LIVE接收到綠界發送的400多筆「交易成功」訊息，但綠界系統後台卻顯示「交易失敗」結果，同樣是由綠界系統自己後台存檔與產出，給客戶的訊息卻是不同、甚至相反的兩種交易結果，系統後台呈現迥然不同的結果，綠界卻說不出原因為何，且長達一年對於相關狀況完全不知情，顯然有失客戶對綠界系統的信任。

第二，綠界重訊說明時，將系統問題定義為「程式邏輯瑕疵」的系統BUG，這與17LIVE多次會議時說法不同，倘若真為程序邏輯瑕疵，怎麼會鎖定單一客戶、特定月份交易？是否涉及重大資安事件，並避免其他客戶對帳，罔顧國內金融資訊安全與客戶權益，刻意掩蓋事實。

第三，不論是遭駭還是系統BUG，作為國內最大第三方支付公司，若綠界科技系統無法提供客戶100%正確資訊，並依據商業合約履行付款義務，請問綠界科技專業能力和管理能力、信譽何在？

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