職場霸凌最常見於傳產製造業 30人以下小企業最多

1111人力銀行調查「職場霸凌大揭密調查」發現，八成三受訪者自認曾遭職場霸凌，被霸凌後，67%表示會對往後求職造成影響，而在上班族心目中認為，最容易受到霸凌的前三大原因分別是個性內向老實、不善言詞/說話太直、被歸為不同派系人馬。調查也顯示，調查中被霸凌的上班族當時身處於傳產製造業的比率最高；規模較小的企業發生霸凌的機會較高。

調查發現，6成7上班族表示遭遇霸凌，會在心裡留下陰影，影響未來的求職路，其中比率最高的上班族會選擇找獨立作業的工作以免和同事互動33.9%，也有上班族因此不想再找相同產業的工作22.6%，其次是進入新環境適應期拉的更長15.0%，甚至有上班族不想再進入職場選擇待業11.3%。

在上班族心目中認為，個性內向老實52.6%、不善言詞/說話太直49.4%、被歸為不同派系人馬46.3%、新人菜鳥文化37.6%，是幾個最容易受到霸凌的特質。

調查也顯示，規模較小的企業發生霸凌的機會較高，30人以下規模佔32.9%、其次是31-50人佔22.7%、51-100人佔13.9%。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，傳產製造業則因為重視師徒制與經驗傳承，容易出現資深與資淺的菜鳥文化，再加上資深主管是從基層一步步做起，較難扭轉管理模式。且規模較小的企業往往缺乏正規的人力資源管理，在面臨霸凌行為沒有明確的政策與流程來應對，同時因為權力階層簡單，都集中在少數人身上，沒有專業的分層分工，容易出現霸凌的狀況。

遇到霸凌對於身心的傷害巨大，《勞基法》第14條中就列出勞工得不經預告終止勞動契約的條件。其中與霸凌相關的包括，第二款僱主、僱主家屬、僱主代理人對於勞工，實施暴行或有重大侮辱之行為者、第三款契約所訂之工作，對於勞工健康有危害之虞，經通知僱主改善而無效果者、第六款僱主違反勞動契約或勞工法令，致有損害勞工權益之虞者。

曾仲葳建議，勞工除了尋求其他同事的支持，還可以聯合霸凌者向工會、福委會、人力資源部門投訴，同時以錄音或錄影的方式記錄霸凌者的行為作為證據。

曾仲葳表示，霸凌受害者除了應該向管理階層反應，建議在受到霸凌後要向專業的精神科醫師尋求幫助，確保身心狀態健康，同時維持正常的社交生活，結交工作場合之外的朋友，以健康的方式擺脫霸凌的陰影。

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