台北市這個月8日開放長者持敬老卡靠卡領取重陽敬老金,目前已有30多萬長者靠卡領取重陽敬老金,不過有長者明明持有效的敬老、愛心悠遊卡靠卡後到優惠店家消費,卻被店員告知無法享任何優惠,讓長輩氣噗噗,向議員陳情。悠遊卡公司回應,將會請八大通路加強門市人員的宣導,也提醒長輩不要忘了在這些通路消費時,可享有其提供的優惠。
台北市長蔣萬安上任後,恢復重陽節長者發放1500元敬老金,今年北市府也編列2億多元追加預算,不過有長者抱怨,北市府承諾的持悠遊卡靠卡享消費優惠,「看得到卻喫不到」,議員批評,原本是美意增加長者靠卡意願,卻讓長輩抱怨連連,不僅抹煞政策美意,更恐讓市府失信於民、彰顯市府效率不彰,只想大撒幣了事的心態。
議員辦公室團隊進一步向8大通路下遊店鋪查證,發現許多店家明明持有效的敬老、愛心悠遊卡證前往消費該有優惠,卻被店員告知根本無法享有任何優惠,發現目前疑似僅有7-11、義美食品、黑橋牌落實優惠措施。全家、萊爾富、OK超商、棉花田門市店員均表示「不知道市府優惠措施」或「沒有收到總公司指示」。
何孟樺質疑,會發生這種情形,是因為各通路總公司未通知下遊?或是下遊店鋪未完善落實?無論肇因為何,北市府都責無旁貸。要求北市府盡速與8大通路接洽,確保優惠完整實施、調整優惠期程,同時徹底釐清肇因、檢討改善。議員批評,市長蔣萬安都已經就任超過半年了,怎麼還會犯這種低級錯誤。
對此,社會局表示,已請悠遊卡公司跟通路聯絡,並轉達門市,提醒相關優惠訊息務必告知消費者。
悠遊卡公司回應,悠遊卡公司攜手八大通路配合台北市政府發放重陽敬老禮金,推出各種敬老卡消費優惠,包括四大超商、美廉社、義美、棉花田及黑橋牌都有不同的優惠活動,部分通路都有張貼海報提醒民眾。
悠遊卡公司表示,將會請八大通路加強門市人員的宣導,也提醒長輩們不要忘了在這些通路消費時,可享有其提供的優惠。悠遊卡公司在活動結束時,也會檢視優惠活動的成效,作為後續參考。
至於台北市今年重陽金靠卡發放狀況,總共有55萬多長者可領重陽金,統計至25日上午8時,累計領取30萬4709卡,敬老卡28萬3704卡,愛心敬老卡2萬1005卡。
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標題:持悠遊卡享不到重陽敬老金? 北市議員轟失信於民:別讓老人家傷心
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