疫情衝高商務電子銷售 110年網路銷售破6兆、餐飲業家數五年增5.7倍

主計總處今天發布110年電子商務統計結果，110年工業及服務業網路銷售家數15萬5663家，佔全體企業家數10.6%，以批發及零售業9萬1553家佔58.8%最多，住宿及餐飲業3萬3136家、佔21.3%次之；與五年前普查結果相較，總計增加6萬3247家、68.4%，其中住宿及餐飲業在疫情效應下，線上訂餐服務快速成長，增加2萬8180家，增幅達5.7倍最高。

110年網路銷售金額6兆118億元，也較109年成長31.0%，其中住宿及餐飲業網路銷售金額達653.4億，較前一年成長118.5%最高，金融保險業也快速發展金融科技，金額達1886.5億元，成長54.7%。

主計總處表示，因網路科技發達與行動裝置普及，加以疫情催化宅經濟商機，企業積極投入網路銷售，110年工業及服務業從事網路銷售企業15萬5663家，較105年增加6萬3247家、68.4%，以批發及零售業增加2萬9328家、47.1%居冠，其中零售業成長2萬6781家；住宿及餐飲業增加2萬8180家，增幅5.7倍最高。

110年全體企業中從事網路銷售者佔10.6%，各大行業佔比以出版影音及資通訊業、住宿及餐飲業都近2成較高，批發及零售業16.8%。5年間整體工業及服務業從事網路銷售比率增加3.5個百分點，以住宿及餐飲業大幅提升16.3個百分點最顯著，批發及零售業也增加4.5個百分點。

以銷售金額觀察，110年網路銷售金額6兆118億元，較109年成長31.0%。110年透過網路銷售予企業(B2B)營業額4兆8831億元，佔全體網路銷售金額81.2%；透過網路銷售予個人(家庭)(B2C)規模1兆1288億元，較109年增加144.2%。

110網路銷售金額6兆118億元，以製造業透過供應鏈管理系統應用交易貢獻4兆498億元為主；服務業部門1 兆9617億元、佔32.6%，其中又以批發及零售業1兆3279億元最多。

與109年比較，全體網路銷售金額增加1兆4217億元、31.0%，增額及增幅都是105年以來最高，其中製造業增加 9098億元，批發及零售業也增加4021億元；惟因疫情延續，致運輸及倉儲業、支援服務業(含旅行業)網路銷售金額續呈縮減。

整體而言，110年網路銷售金額佔收入總額7.9%，各大行業中以製造業11.8%最高，運輸及倉儲業10.9%居次，餘均未及1成。

服務業部門網路銷售對消費者交易金額以批發及零售業7029億元、佔比65.7%最高(零售業48.3%，批發業17.4%)；金融及保險業因金融科技持續發展及股市交易熱絡，B2C金額1531億元或佔14.3%居次。

若與前一年比較，服務業部門對個人金額增加3388 億元、46.4%，以批發及零售業增加2475億元最多，住宿餐飲業成長1.28倍最快，因疫情催化，服務業部門各大業對個人網路銷售金額多呈大幅成長，且增幅及增額都是105年以來最高，惟運輸及倉儲業、支援服務業因疫情致客運及旅遊需求下降，分別年減32.3%及21.4%。

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