卡努颱風來襲 壽險業提供續期保費、借款利息緩繳措施

中度颱風卡努來勢洶洶，中央氣象局表示，卡努颱風移動速度緩慢甚至滯留，影響台灣最劇烈時間為今明兩日，為因應颱風可能帶來的衝擊，國內壽險業包括富邦人壽、國泰人壽、南山人壽、中國人壽、新光人壽、元大人壽、三商美邦人壽、全球人壽、遠雄人壽、保誠人壽、合庫人壽等也都快速啟動保戶關懷服務措施，包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務，要與保戶一同渡過風災難關。

富邦人壽於第一時間啟動緊急應變方案，保戶如果因颱風災害成為受災戶，將提供免費保單補發、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、快速理賠服務、緊急醫療代付服務、受災戶房屋貸款優惠還款計畫諮商等六大緊急應變方案與關懷措施（申請期間：即日起至2023年10月31日止）。針對應繳月為2023年7月～2023年11月之續期保費，給予受災保戶延繳6個月之方案，保單借款利息亦得寬延3個月繳息；另若不幸受傷之保戶需辦理醫療險理賠，富邦人壽均以方便保戶為原則，務求以最快的速度對受災保戶做好各項立即的服務。

國泰人壽指出，已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務。針對應繳月為2023年8月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳三個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至2023年10月底前，如首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

南山人壽啟動「保戶關懷服務措施」，包括：免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠、住院關懷預付保險金等。自即日起三個月內，保戶本人或業務員可將相關證明，向南山人壽各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心申請即可。

中國人壽表示，凡各地政府單位人事行政局公告之停班停課之範圍，或能提出公家機關開立之受災證明(如村裏長證明)災區保戶，在保費緩繳部分，續期保費應繳日期為2023年8月2日至2023年11月2日者，自即日至2023年11月2日前提出申請，完成後即可將保費繳款期限延長至應繳日起算三個月。在保服優惠部份，即日起至2024年8月2日已申請辦理或新增之保單貸款，提供緩繳6個月利息優惠。房貸紓困措施提供受災房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。旅平險彈性調整，針對因風災使旅遊行程延期或取消，且已投保中國人壽旅行平安險的保戶，可於2023年8月9日前提出契變申請辦理取消或延長。

新光人壽啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務。受災區域保戶(須申請且符合相關條件)給予應繳月2023年8月份的續期保險費緩繳三個月之優惠。房屋借款人確因本次受災損致還款困難者，經受災保戶之申請、覈實審理後，提供房屋貸款本金寬延（緩繳）一年之優惠措施。

元大人壽啟動受災保戶六大關懷服務措施，包括「主動理賠」、「緩繳續期保費三個月」、「保險單借款免收三個月利息」、「保險單借款利息展延六個月」、「補發保險單免收工本費」、「保戶諮詢服務」等。

三商美邦人壽針對卡努颱風啟動相關保戶服務因應機制，包含即日起至2023年09月30日止，受災保戶淨增加之保單借款，自借款申請日起優待免息90天；續期保險費應繳費日為2023年6月至2023年11月的受災保戶，繳費期限可延長至2024年01月31日止。即日起至2023年10月31日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。

全球人壽提供受災保戶關懷服務措施，應繳保費區間自2023年7月1日起至2023年9月30日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。凡應繳利息區間為自2023年7月1日起至2023年12月31日之保單，受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。

遠雄人壽啟動「保戶關懷服務」，受災保戶凡其保單應繳日期為本次災害發生日起至2023年10月31日者，提出申請且經受理，可提供保費緩繳三個月(自應繳日起算，含寬限期)。受災保戶自本次災害發生日起至2023年10月31日前提出申請且經受理，保單借款利息得減免三個月，且保單借款利息得緩繳三個月。

保誠人壽推出六大保戶關懷措施包含「保險費緩繳」、「免費補發保單」、「新貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月」、「快速理賠」等提供全方位保障服務。

合庫人壽提醒保戶別忘了自身權益，同時，主動透過各種管道檢索可能名單，協助受災保戶進行理賠事宜，公司將以方便受災保戶為原則，實支實付型醫療及傷害醫療保險一律開放醫療副本收據理賠。保戶保費應繳日於事故發生後3個月內，只要填寫保費緩繳申請書並檢附相關受災證明(如裏長證明之受災證明文件)，經本公司審核通過後即可緩繳保費3個月。保戶於事故發生後3個月內，只要檢附相關受災證明(如裏長證明之受災證明文件)，即可申請保單借款新貸或增貸件免息3個月。

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