旅宿業喊缺工僱用率卻僅 6.1%勞動部籲合理招募條件

為協助改善疫後旅宿業缺工問題，勞動部5月與交通部觀光局完成會商，將旅宿業房務清潔人員優先納入「疫後改善缺工擴大就業方案」適用對象。但推動近一個月以來，推介僱用率僅6.1%。其中54%求職者反映未曾接獲僱主面試通知。勞動部勞動力發展署呼籲業者，建議應合理房務清潔工作僱用門檻，並且充分運用職務再設計及訓用合一計畫等方案資源，提供婦女及中高齡者等失業者就業機會，創造勞僱雙贏。

交通部觀光局自 6 月 9 日起提供旅宿業缺工業者及專案職缺，截至6 月 30 日止已登記缺工家數 103 家、全時工作職缺數 642 個；經發展署所屬分署完成訪視，符合方案專案職缺累計 73 家（70.9%）、362 個職缺（56.4%）；發展署所屬分署對於已登記一週以上的職缺已推介 311 人，推介率達 241%；業者實際僱用 19 人，推介僱用率僅 6.1%。

發展署表示，其中 54%求職者反映未曾接獲僱主面試通知；另僱主未僱用原因，主要為體能健康條件不符，或無相關技能證照。發展署呼籲業者，建議應合理房務清潔工作僱用門檻，並且充分運用職務再設計及訓用合一計畫等方案資源，提供婦女及中高齡者等失業者就業機會，創造勞僱雙贏。

發展署表示，經與交通部觀光局會商旅宿業房務（含清潔）人員專案職缺條件，依工作地點所在地點，每月經常性薪資北部地區（北北基桃竹）應達 3萬元以上；其他地區應達 2.8 萬元以上。

而僱主表示，未能媒合成功主要原因，包括體能健康條件不符（19.35%）、技術不合（無相關技能、證照）（19.35%）等，但經確認僱主提出的職缺內容並未載明體能與技能、證照等要求條件；另未能媒合成功之求職者中，有 54.42%反映未曾接獲僱主面試通知。顯示僱主未清楚描述職缺條件，以及未積極面試所推介之求職者，影響專案推介成效。

發展署表示，將再請觀光局加強向業者宣導提供合理薪資條件，並於職缺內容清楚載明所需用人條件，以利依據業者具體需求媒合合適的求職者；同時也請業者對所推介的求職者加快面試流程與錄取通知。另外，發展署鼓勵業者可以多運用政府相關補助資源（如「推動職務再設計服務計畫」），提供友善職場環境及彈性工時工作，擴大僱用中高齡者及二度就業婦女等特定對象，以增加勞動力供給，有效改善缺工問題

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