串流影音平台Netflix近來努力打擊「共享帳號」,現在,零售業者好市多(Costco)也跟進,開始打擊美國市場的「共用會員卡」行為。
CNBC網站報導,美國好市多27日宣布,正在打擊偷溜入門市、試圖使用他人會員卡進行購物的人。
好市多向來會在結帳櫃檯要求消費者出示會員卡,才能結帳;現在,好市多也要求購物者在自助結帳櫃台出示有照片的會員卡,若會員卡沒照片,則會要求查看附有照片的身份證件。
好市多在聲明中表示:「我們認為,非會員享有與我們會員相同的福利與價格,是不合適的。」這家採取會員制的零售業者表示,自從在店內拓展自助結帳櫃檯後,共用會員卡的濫用情況就變多。
好市多採取會員制商業模式,與其他零售業者有所區隔,獲利一大部分也是來自會員費,這有助該公司支應開銷並維持低價格。美國好市多對會員收取的年費為60美元,更高級的黑鑽卡會員(Executive Membership)年費為120美元。
達拉斯晨報報導,在截至去年8月的上一會計年度期間,好市多的會員費收入達42.2億美元,對58.4億美元的獲利貢獻良多。根據好市多網站,截至今年5月,好市多在全球共發出1.247億張會員卡,有6,910萬個家庭持有這張卡。
Netflix從5月前開始在美國打擊「寄生帳號」,初步來看似乎已見到成效。數據分析公司Antenna發現,宣布禁止共享帳號的四天內,訂閱數攀抵過去四年的最高點。好市多或許從中得到了一些啟發。
過去三年來,好市多吸引了更多會員,銷售也成長。一開始是新冠疫情爆發後,消費者到好市多搶購衛生紙與乾洗手等防疫用品;後來遭遇高通膨時期,消費者則到好市多買較便宜的汽油與大包裝的食物和生活用品。沃爾瑪旗下採用會員制的Sam’s Club,也出現類似業績成長,其會員數已創下歷來新高。
然而,由於通膨導致消費者縮手、或把預算用於旅遊、外出用餐,零售業者也都面臨壓力。
在過去兩季,好市多表示,消費者對高價商品與家具、電子產品等疫情期間受歡迎的產品類別,需求已逐漸減緩。
好市多在截至5月7日的上季淨營收年比成長約2%至526億美元,包含通膨產生的影響。
好市多財務長賈蘭提表示:「這些較艱困的時期我們日子不好過,尤其是較大型商品、非必須品項。」
好市多股價今年來上漲近16%,優於標普500指數的約14%漲幅。
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標題:美國好市多打擊共用會員卡
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