全球消費品牌除了面臨中國大陸經濟復甦「不夠熱」之外,還要應付一大挑戰:大陸消費者正日益轉向本土品牌。
華爾街日報報導,直到近五年前,中國消費市場仍由外國品牌稱霸,本土品牌還難以匹敵,通常是受品質與行銷不佳拖累。但現在,愈來愈多大陸品牌在線上平台、購物中心和門市貨架佔了上風,它們的品質聲譽、設計和銷售技巧提升,而且靈活地迎合消費者變化的口味。
大陸本土品牌迅速採用疫情間激增的直播購物方式,更加利用網紅與短影音App行銷。它們為大陸消費者量身打造產品,從適合華人膚色的眼影、人參牙膏,到奧運金牌得主李寧品牌的一雙200美元的運動鞋。
愛迪達、P&G和萊雅有很大一部分的全球銷售是在中國大陸,如今這些品牌都加強採用大陸本土品牌的銷售策略,強化數位銷售管道,設計產品時也擁抱中國文化。
顧問業者貝恩上海合夥人James Yang表示:「只把品牌帶到這兒並開店是不夠的。現在必須要為賺錢而努力。」
大陸依然具有龐大吸引力,2030年前預料就會超越美國,成為世界最大消費者市場,估計2026年支出就會達到5.4兆美元。
許多在疫情期間改採網購的消費者維持了習慣,例如今年頭五個月,大陸網購銷售成長13.8%;相較下,零售品牌的門市銷售成長6%。
隨著大陸經濟成長停滯,消費者愈來愈精打細算,且許多顧客傾向支持國貨,部分是受美中緊張關係激發的國族主義影響。另一方面,他們也認為大陸製品的品質現在與西方品牌差不多。
例如,在北京公關公司工作的47歲女士竇曉涵(Xiaohan Dou,音譯)已從購買歐美品牌彩妝轉換成購買中國彩妝品牌Perfect Diary完美日記,主要受價格較低與產品表現吸引。完美日記12色眼影盤售價為15美元;相較下,萊雅6色眼影盤起售價約23美元。竇曉涵說:「多數消費者現在比以往更具價格敏感度。」
完美日記是2017年以網路品牌開始在阿裏巴巴的電商平台上開始銷售,隨後才開設實體門市。根據歐睿國際數據,完美日記已成為大陸最暢銷本土彩妝零售商,和另一國內新創品牌Florasis在2021年合計佔中國逾90億美元彩妝市場的約15%,遠優於六年前的零市佔。
至於市佔龍頭、跨國品牌萊雅則見到市佔率在2016年至2021年間下滑。萊雅現在於抖音上經營線上門市,消費者者透過即時影音通話諮詢彩妝顧問。
華爾街日報說,大陸的購物習慣在一定程度上是由年輕消費者所推動,他們對中國傳統文化更感興趣,而且更願意接受新品牌。
32歲的深圳女士陳美婷說,十年前她青睞Nike、Converse All-Star的跑鞋與萊雅的化妝品,理由是品質好、設計佳與品牌收藏;如今,她從鞋子到防曬乳都是中國品牌,理由是品質和國外品牌一樣好。
李寧、安踏等體育品牌已投資新產線,摩根士丹利3月預測,到2024年,兩者的市佔將提升至22%,高於2020年的15%,同時愛迪達的市佔則會從19%降至11%。安踏已於2021年超越愛迪達,成為在大陸銷量第二大的體育服市企業。
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標題:陸直播帶貨太夯…從彩妝到球鞋 西方品牌在中國優勢漸失
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