創造珍珠奶茶茶飲文化的春水堂人文茶館(春水堂)今年創立40年,以邁向百年企業為目標,疫情過後積極招募優秀人才,包括上半年全公司加薪最高12%、門市夥伴無經驗起薪達4萬元,同時持續海內外展店計畫,包括台北華山分店及美國、加拿大的拓店規劃,預計此波徵才人數達500人。
春水堂的母公司春水興業集團,目前旗下除了「春水堂」之外,還有手搖茶飲品牌「茶湯會」,以及「秋山堂」台灣茶專賣店、「秋山居」民宿,和位於南投國姓的「秋山農場」露營區,集團員工數逾1,200人。
春水堂創辦人暨執行長劉漢介指出,春水堂在1983年使用雪克器調製出泡沫紅茶、1986年發明世界上第一杯珍珠奶茶,為東方五千年的茶飲,帶來了歷史性改變:把熱茶變成冷飲茶,讓喝茶變成一件更方便的事,成了一種潮流文化,喝茶變成很多人每日必備的儀式,各大品牌手搖飲門市在全球遍地開花。
春水堂也在今年出版「春水堂40周年特刊」,分享多年來的創業故事、人才培育、專業調茶、經營心法,以及老顧客的回饋。
春水堂的珍珠奶茶,創造了全球飲茶文化,包括美國CNN、日本朝日電視台等國際媒體都曾聞名前來採訪,這兩年即使疫情期間,仍接獲全球許多重要媒體來訪報導,包括美國History歷史頻道、德國ZDF電視台、英國BBC、加拿大星島日報等,讓珍珠奶茶成為台灣走向世界的軟實力,在國際上繼續發光發熱。
台灣餐飲市場蓬勃發展且變化快速,消費者喜好時常改變,很少有連鎖餐飲業壽命超過20年、30年。已經40年的春水堂在各大媒體與論壇,持續受到大家關注、討論熱度居高不下,時常有網友討論「到春水堂推薦喫什麼?」春水堂的珍珠奶茶更是國外賓客友人來台指定必喝。
「關鍵祕訣除了精選茶品、食材、用料,很重要的還有人才的培養,員工是我們很重要的寶庫。」春水興業集團協理劉彥伶說。
劉彥伶分享,春水堂人才培養有明確的SOP,每個崗位的訓練都很紮實,必須經過初中高階的標準評估,確保提供客人品質穩定且完美的餐飲,包括糖、冰和茶都有一致的鑑定標準。
以珍珠奶茶為例,飲品上方融合茶香和糖(奶)香的碎冰層,要達4.5公分高,佐味的副料量也必須適當。服務客人之外,內部也定期舉辦創意冷飲調製比賽、傳統小壺泡比賽等競賽和茶會,讓員工可以交流切磋、精進茶藝。
疫情後餐飲需求復甦,以春水堂為例,今年前五月業績就較去年同期增長三成以上。春水興業集團也積極招募優秀人才,目前全品牌招募需求為500人。
其中,春水堂北區分店無經驗現場服務夥伴,起薪最高可來到4萬元,中區及南區分店起薪在3.6萬至3.8萬元間,依分店績效,優秀店長年薪上看百萬。同時為了讓員工更安心、穩定工作,上半年公司也已全面加薪8%至12%。
秉持「慢慢來比較快」的經營哲學,劉彥伶強調,每一家春水堂分店開幕都經過謹慎評估,堅定而持續地踏出每一步,目前全台已有56家分店。疫情後展店持續,繼今年4月桃二航分店開幕後,台北華山分店也預計在暑假開幕,明年底全台店數可達60家。
此外,海外也積極與美國加州、加拿大溫哥華等代理洽談中,員工未來還有機會到海外進行輪調。目前,春水堂海外共有26間分店,包括日本15間、香港11間。
至於茶湯會,現階段全台約有150家門店,海外則有37家分店,分別位於美國、加拿大、泰國、中國大陸、香港及新加坡等地,近期將在美國紐約開出新店。
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標題:春水堂上半年調薪最高12% 發布人才召集令急徵500人
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