國泰世華銀行今天指出,SOGO百貨提出仲裁聲請,單方面通知國泰世華將於8月15日終止策略聯盟合約,國泰世華將換發CUBE卡予SOGO聯名卡卡友,已有CUBE卡之聯名卡卡友則不另外換發。
國泰世華銀行強調,國泰世華與太平洋崇光百貨具長期策略聯盟合作關係,發行SOGO聯名卡逾20年,亦提供國泰世華全卡友於SOGO百貨及太平洋百貨消費優惠,並達到經營廣大百貨市場之榮景。近日,因SOGO百貨對合約期間有不同意見,故其依照仲裁結果決定將於2023年8月15日終止策略聯盟合約。國泰世華考量卡友權益,依規定須提前通知持卡人相關異動,並於2023年7月啟動聯名卡卡友之CUBE卡換發作業,以提供不間斷用卡服務。
國泰世華自2001年與SOGO集團開啟策略聯盟合作,並簽訂策略聯盟合約,獨家發行聯名卡,為當時國內首創第一張百貨聯名卡,首年發卡即達70萬卡。針對SOGO百貨決定單方面終止合約,國泰世華已向法院提出救濟,以爭取延續合約並維護卡友權益。惟因截至目前為止,法院仍在審理中,雙方合約將可能於2023年8月15日終止。
國泰世華銀行資深副總鄭有欽表示:「SOGO百貨一直以來皆為本行卡友喜愛的百貨通路之一,本行多年來持續投入行銷資源,提供百貨客戶良好的消費體驗,除了曾締造80萬卡的佳績,國泰世華全卡友在SOGO百貨的消費動能也很強勁,以2022年來說,消費金額較前一年成長逾50%。雖然目前還在訴訟期間,但是保障卡友的權益為本行最優先考量的項目。也因此,國泰世華將於7月起陸續進行CUBE卡換發作業,行銷資源的投入也不會因此中斷,希望能持續提供卡友優質的百貨刷卡服務。」
國泰世華預計於2023年6月15日起陸續寄發通知予持卡人,並於2023年7月啟動CUBE卡換卡作業,換發說明如下:
一、若SOGO聯名卡卡友〈即持有「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」者,下同〉本身無CUBE卡,國泰世華將於2023年7月起陸續進行CUBE卡換發及寄送作業,依卡友所持「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」,換發相同國際信用卡組織(每一國際組織僅換發乙張)之CUBE(悠遊)鈦金商務卡或CUBE(悠遊)晶緻卡(含附卡)註。
二、若SOGO聯名卡卡友已持有CUBE卡,將不另行換發新卡。
註:若卡友想要瞭解換卡或CUBE卡優惠,可利用國泰世華智能客服阿發查詢相關說明。
百貨通路一直都是國泰世華卡友喜愛的消費場域之一,未來「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」卡友,仍可於遠東SOGO百貨公司刷CUBE卡,並選擇【樂饗購】或【集精選】權益方案,消費即享3%小樹點(信用卡)回饋無上限,及小樹點(信用卡)即時折抵消費的服務,權益不受影響。
國泰世華卡友原在全台遠東SOGO百貨各店所享受之刷卡消費優惠(一般商品9折優惠,部分商品95折優惠,Fresh Mart超市藍標商品9折起),及在太平洋百貨所享受之刷卡購物優惠(一般商品9折優惠,拍賣期間部分商品95折優惠),因SOGO百貨欲終止合約之緣故,亦將於同日停止。
國泰世華也提醒,若有以「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」代扣繳水、電、瓦斯、中華電信、路邊停車費及eTag者,國泰世華將於2023年8月1日為持卡人轉以名下任一有效信用卡繼續代扣繳。如有代扣其他費用者,持卡人應向該事業單位申請變更扣款卡號,以免扣款失敗。國泰世華長期與各大百貨通路保持良好互動合作關係,未來將持續秉持卡友優先的服務精神,針對全行卡友持續打造更符合消費習慣與場域的權益方案,提供自主彈性的優惠體驗。
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標題:震撼! 國泰世華與SOGO策略聯盟合約8月15日異動
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