有感於用戶對於搬家服務需求逐漸提升,看見應運而生的貨運新戰場,即時貨運平台Lalamove今(15)日宣布與專業搬家公司合作的新服務「專業搬家」正式上線。Lalamove台灣總經理丁彥宇認為,觀察台灣搬家市場對於「快速即時」與「省時省力」的追求只增不減,並且發現由於市場上,整體搬家服務資訊與價格的不透明,導致使用者所需要投入搬家的時間成本非常高,容易導致搬家過程體驗不佳。因此,Lalamove提出更完整的加值服務,透過科技導入,首創模組化現今的搬家架構,發揮即時貨運平台的優勢,利用科技力解決用戶上的使用痛點,改變傳統搬家市場,創造更直覺、便利且優惠的搬家服務,更因此帶動Lalamove業績於搬家旺季前後顯著成長,締造平台新動能。
現在使用Lalamove專業搬家服務,僅需三步驟即可完成搬家:步驟1 - 用戶於App下單、步驟2 - 與專業搬家公司媒合簽約,並確認搬定細節、步驟3 - 完成搬家。與傳統搬家流程相比,過往若有搬家需求,民眾通常得先上網查詢,再逐一電話詢價,整體流程繁瑣,也無系統化介面與SOP。Lalamove致力於打破台灣相對封閉的搬家市場,補足目前缺失的智慧服務,以三大優勢,建立新型態的搬家平台。
(1) 即時報價、當天搬定:只需透過Lalamove App一鍵下單,系統會即刻媒合附近專業搬家公司,快速有彈性,當天就可以搬,替用戶省時省麻煩!此外,所有搬家費用皆依裏程計價,不須來回比價,現場更不會隨意漫天加價。
(2) 多種車型、方便選擇:支援1.75噸與3.5噸貨車,大型搬家沒問題!
(3) 跨城搬運、一鍵下單:目前開放取件地為雙北市區與台中,未來將再陸續開通新城市。
丁彥宇認為,有別於一般搬家公司,Lalamove是共享經濟下的即時貨運平台,切割不同使用需求則為經營搬家市場的主要戰略。除了搬宿舍、微型搬家等可以利用平台現有服務「自助搬家」外,家庭搬家、辦公室搬遷、企業店面遷移等大型搬運,就可選擇Lalamove「專業搬家」服務。這項全台首創搬家服務模組化經營,除了可協助家具運送之外,會有專人評估服務項目,包辦搬家大小事,如上下樓搬運、協助家具拆裝、家具完善防護措施、垃圾和廢棄物清運、系統櫃拆裝、古董精品包裝運送、大型家具搬運等,完整提供面面俱到的貼心搬家服務。
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標題:Lalamove「專業搬家」新服務上線 打破傳統封閉搬家市場
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