管理錦囊／成功的失敗 企業必修課

似乎所有商業領袖對「失敗」都情有獨鍾？原因無它，因為任何能夠幫助突破認知邊界的失敗，都是成功必要的能量。甚至認為，通過失敗，企業得以優化策略，因此，「設計成功的失敗」便成為核心競爭力的基石。

馬斯克這樣的創新領航者，就提供一個實踐模式。日前，號稱史上最強SpaceX「星艦」火箭發射升空近四分鐘後，因助推器未成功分離而爆炸。

表面上結果是失敗的，但對馬斯克而言，這次結果卻是他們可以接受的「成功的失敗」。因為火箭升空過程中成功完成了目標，並且未對發射台造成損害，而這些都是事先設定的成功條件。

在航太產業中，龐大的研發投入成本始終是個常態。因此，階段性的成功思維在商業上是一種可行的方式。從經濟學角度而言，「有限資源下的理性選擇」是通過階段性的發展和不斷改進，更有效地利用資源，來推動技術和行業的進步。對SpaceX而言，從這次發射失敗中獲得重要教訓與數據，將使他們能夠實現更高效的資源運用和技術創新。

無獨有偶，藥物研發動輒耗時一、二十年，即便投入大量時間和資源，其結果未必成功。然而，並非所有研發的失敗都毫無價值。事實上，某些「失敗」可能帶來意想不到的突破。在經濟學視角，這是極具價值的資產，不僅扭轉公司命運、影響整個行業，甚至改變世界。因此，以長遠眼光看待失敗，汲取教訓，持續創新，創造競爭優勢，值得深思。

至於「成功的失敗」對企業經營有什麼重要的啟發？

一、學習的一部分

近年許多學者和企業管理者熱中研究「失敗學」，他們認為，成功的組織和個人之所以成功，不是因為不曾經歷失敗，而是他們會從失敗中學習。

好比說，Dyson曾計畫進軍電動汽車領域，雖然最終認為商業利益不足而放棄，但卻讓他們發現了固態電池可以做為公司發展的新產品與方向，畢竟，掌握電池技術者將掌握未來電動車市場重要關鍵。

二、促進創新、提升價值

企業若對失敗過度恐懼，導致員工對創新產生疑慮，阻礙創新；相反的，公司若能提供支持和資源，減輕員工對失敗的恐懼，從而打破創新壁壘。

通過失敗經驗，優化產品、瞭解市場需求，獲得競爭優勢。秉持開放態度，鼓勵接受失敗，發展創新能力，洞察消費趨勢，實為成功之道。

三、達到成功的必要過程

真正的成功之路，從長遠來看，往往是建立在一連串的失敗之上。企業只有在經歷過失敗，從中吸取教訓，才能夠發現更好的創新解決方案，找到持久成功的基礎。

失敗，就是作為生命的養分來滋養我們，滋養著我們的成功。商業上「成功的失敗」精神，方能幫助企業不斷進步，開闢通往真正成功的道路。

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