民眾到ATM領錢,當吐完鈔後就要立刻做好「點鈔」的行為,否則事後難以釐清責任歸屬。一名苦主就抱怨,近日操作2次ATM,共領了4萬元現鈔,機器一吐完鈔她就直接放入皮夾,事後返家要拿錢給他人時,才發現只有3萬5而已,怎料向銀行申訴後也拿不到任何賠償,讓她相當傻眼。
該名女網友在臉書社團《爆料公社公開版》表示,她週2(5/30)到超商ATM領錢,但礙於一次最高只能領2萬,她便分開領了2次2萬,當機器吐完鈔後隨即放入皮夾,接著就騎車回家,沒想到回家後點鈔卻發現有短少。
原po表示,正常來說要有4萬元整,但回到社區要給別人錢時,「怎麼數就是35000元,ATM少給了我5000塊!」。但更令她崩潰的是,她向銀行申訴後,得到的回答竟是「沒有溢款」,代表不會賠償的意思,讓她傻眼質問「那我的5000塊哪去了?」。
原po只好無奈發文求助,「銀行會還我嗎?我到底該怎麼辦,我要找回我的錢...以後誰還敢去便利店的ATM領錢?」。
文章曝光,引發網友熱議,「我也有遇過領完少1千還2千,當下打提款機上面的電話通報,後來他們清點後有還我」、「1.有些老舊機型會掉進機器背後夾層,維修工程師拆開才會找到,客服查系統沒用,帳一定吻合2.路上掉錢被撿走,你沒發現」、「之前也有過新聞,跟妳一樣的情況,人家報警叫銀行來拆機器!果真錢在機器的縫隙裡」。
不少人也勸她,之後在攝影機前要做「點鈔」的步驟才能自保,「我就連領五千都會點鈔,看看會不會多個幾張」、「你在拿到錢的當下,就要在ATM的攝影機前每一張分開的數清楚」、「領完就是當ATM面前數一次正確在離開,別說短少以前還有同事在郵局的ATM領到假鈔過」。
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標題:妹子到ATM領4萬「少1步驟」5000元消失!銀行冷回4字拒絕賠償
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