百貨公司去年業績 創新高

百貨公司提供消費者一站多樣式的購物選擇，被認為是直接反映民間消費的「風向球」。隨著2020年新冠肺炎疫情影響，營收連續兩年出現負成長，一直到2022年因疫情趨緩，全年業績達到3,946億元，站上歷史新高，年增15.2%，才甩掉「連二黑」。

經濟部統計，「批發、零售及餐飲業營業額統計」中，百貨公司今年前三月營業額為1,056億元，年增12.7%，維持長紅態勢。

百貨公司屬於綜合零售業型態中的一種，因為可以提供「一站多樣式」的購物選擇，向來是反映民間消費指標之一。

2014年營業額首度突破「3,000億元大關」，2015年至2019年間，雖有電商快速發展分食零售市場，惟受惠新商場陸續成立，業者強化娛樂及餐飲部門，營收仍平均每年成長3%，綜合商品零售業中，百貨公司營收佔比向來都可以擠下便利商店、超市及量販店，拿下第一。

然而，2020年新冠疫情打亂百貨公司行情，長年正成長的百貨公司業在2020年、2021年連喫黑，分別年減0.3%及3.2%，其綜合商品零售業營收佔比首度被便利商店超越，落居第二。

所幸，2022年因國人疫苗施打率提高、國內疫情趨緩，生活樣態漸回常軌，全年營收衝上3,946億元，年增15.2%，不僅回歸正成長終止「連二黑」，更是一口氣超過2019年紀錄，站上歷史新高；營收佔比達27.8%，回歸綜合商品零售業首位。

百貨公司淡旺季走勢相當有規律，第4季因耶誕、跨年及周年慶帶動消費，營收為全年最高峰，佔全年營收比重超過三成；其次是第2季，母親節檔期居挹注營收首功；第1季因春節除舊布新與福袋商機，成為全年第三波銷售高峰。

談到百貨公司近年經營困境，有93%的業者認為「疫情幹擾」最大；其次是「國內電商搶食市場」佔68.5%居次。而有五成以上的百貨公司業者認為「消費需求多變」及「價格競爭激烈、毛利偏低」也造成嚴重影響。

「異業兼跨界搶佔市場」、「國外電商搶食市場」及「原物料、物流成本增加」則僅有二成以下業者認為有影響，顯示百貨公司較不擔憂原物料及外來競爭者挑戰。

對此，統計處總結，近年百貨業競爭愈顯激烈，加上疫情、電商搶食與商品價格競爭加劇等因素，致業者營運上相對辛苦。

而談到近期百貨公司趨勢，經濟部統計處指出暢貨中心（Outlet）為近幾年崛起新百貨模式。原因為Outlet具有購物、美食、休閒、娛樂與觀光複合型功能。

部分更是有結合旅宿業，讓民眾購物好幾天，而大多設立在稍偏離都會中心地段，佔地面積較廣，因場館設計如置身國外街道而深受國人喜愛。

據統計，2019年至2021年Outlet平均每年成長9.3%，優於整體百貨公司0.2%。近年除2021年因三級警戒重創營收外，2022年營收年增幅更超過四成五，高於整體百貨公司成長率15.2%，顯示Outlet已成為百貨商機「新藍海」。

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