併購花旗後首要任務 星展銀拚無痛換卡

星展銀（台灣）即將在今年第3季將完成併購花旗銀在台消金業務，星展銀（台灣）總經理黃思翰昨（6）日出席「2023亞太社會創新高峰會」，會後指出，併購花旗銀後首要任務，包括將先完成花旗卡友換卡服務，要以「無痛換卡」完成逾200萬張卡流程，保證客戶刷卡體驗不會改變。

根據公開資料，花旗銀至今年3月流通卡數達277萬張，有效卡數為208萬張，未來星展銀完成併購花旗銀消金業務，將成為第六大發卡行，其信用卡戰略規畫成為外界矚目重點。

黃思翰指出，星展銀在今年第3季併購花旗銀在台消金業務，將成為台灣最大外商銀行，將會鎖定客戶的跨境服務，包括企業以及個人，因為大家都需要跨境金融服務，例如外匯轉帳、支付、跨境消費等等相關業務。

未來星展信用卡發展重點，黃思翰指出，星展將會重新整合，保證主力信用卡產品都會存在，鎖定版圖應會歸為現金回饋、海外刷卡等等，也可能規畫發行星展銀自身的銀行卡。

而身為第六大發卡行，是否會跟進大型發卡行深耕手機支付服務，黃思翰回應，星展銀會研究，但也提出「台灣支付管道相當多元」，建議未來也許可以參考新加坡作法「統一一個支付模式」，由政府出面，搭設一條高速公路，設立平台，銀行加入，店家只要出示一個QR Code，無論哪一家銀行或電子支付業者用戶，只要掃QR Code就可以完成付款。此外，星展也將持續深耕台灣社會創新。

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