人工智慧(AI)革命正催生新職業:AI訓練員與提示詞工程師(prompt engineer),凸顯「和AI溝通」能橋接AI模型與人類經驗之間的落差,和編寫程式碼一樣珍貴。
AI訓練員與提示詞工程師是確保AI系統了解、並適當回應人類輸入的問題,工作主要是設計、測試並精進提示詞,引導AI系統生成精確而有用的回應,除了要確保文法適當,還要讓AI了解箇中的細微差異、情境以及其回應的現實影響,例如不會在你要AI聊天機器人推薦餐廳時,反而提供食譜。
頂級的AI訓練員或提示詞工程師需要獨特的技能組合,當然必須懂一點技術知識,但重點在於創意,要能跳脫框架思考,擬出推進AI極限的提示詞,幫助AI生成與問題相關、甚或有深度的回應。這些工程師也必須對自然語言處理(NLP)有深度理解,必須掌握AI模型如何解釋人類語言,並且精進其效能,就像教導一台電腦從事有意義的對話,而且內容要精確、相關、避免錯誤或誤解。
這個領域也不再限於程式碼編寫專家或技術大師,好的AI訓練員常擁有多元背景,如語言學、心理學和溝通,這個角色需要在邏輯和同理心之間取得微妙平衡。
雖然AI系統愈來愈精密,但卻缺乏最關鍵的「人味」,其表現受到作為訓練基礎的數據所局限,但數據甚少完美,在AI出錯時,例如誤解詢問的問題、捏造事實或給出古怪而機械式的回應,AI訓練員便會介入修正並導引到正確方向,但這些AI訓練員也需要人類的監督。
AI訓練員崛起正在改變科技就業市場,這些工作年薪最高能達到33.6萬元,需要的技能廣泛,也能讓擁有強大創意與解決問題技能的人,不須學習複雜的程式語言,就能獲得高薪機會。
湯森路透指出,一般人若要精進自己的提示詞技巧,可掌握幾個原則。首先是提示詞必須明確、具體且提供情境,以定義明確的提示詞讓AI演算法更加理解內涵,若能提供背景資訊或指名聚焦領域,有助AI演算法生成更相關的回應。
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標題:AI革命催生新專業:AI訓練員、提示詞工程師
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