首屆2024新竹購物節今年10月25日起至12月24日展開,市議員施乃如指出,購物節的發票登錄方式只有一種,對很多人來說相當不方便,且對無發票小喫攤不公平,還有資安疑慮。市府表示,已加強系統建置多元化登入方式、監管資通安全等。
施乃如指出,她接到很多市民反映新竹購物節登錄方式很不方便,且有資安疑慮。購物節採網站發票登錄,登錄時還會顯示不安全的網站,民眾註冊個資、手機掃描電子發票及紙本發票輸入等都有很多問題,但市府都推給委外執行業者,等同花錢獨厚業者,卻無嚴謹的監督機制,民眾有問題也無法獲得即時回覆,都讓市民參與意願降低。
新竹市政府城市行銷處長嚴翊琦表示,市府在規畫時特別注重資訊安全,並鼓勵更多在地商家參與,為市民提供更多消費選擇,除帶動經濟效益,也期望增加城市觀光效益。
城銷處說明,市府非常重視議員的建議,已加強系統建置登入方式多元化、資通安全之監管、鼓勵在地店家加入、製作系統教學影片等,並將持續優化購物節活動的各項安排。
城銷處補充,購物節網站系統於先期規畫單一登入,將參酌各界意見並進行檢討與改進。資通安全責任部分,規畫時參考行政院所頒定之各項資通安全規範及標準,訂相關規範,以保護參加民眾的個資,於執行期間,滾動式進行系統弱點掃描、源碼檢測,並請市府行政處資訊科協助提供專業建議進行修正,立即要求廠商改善;另關於發票登錄掃描設定程序,亦將進行檢討與改進。
有關新竹購物節系統功能,城銷處表示,有關顯示不安全的網站、民眾註冊個資、中獎人個資、手機掃描電子發票及紙本發票輸入等問題,市府皆已完成改善,並將於網站強化使用者說明部分,民眾使用上如有疑慮及困難,可透過LINE、FB及電話客服等方式反映,將有專人進行一對一協助。
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標題:新竹購物節發票登錄不便民 巿議員為無發票小喫店抱不平
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