台中捷運搭乘人次逐年增加,平日有3、4萬人次,假日或連假有5到6萬多人,遺失物拾獲量也遞增,中捷表示去年處理逾1萬件遺失物,竟有價值60萬元的祖母綠、10萬元現金,所幸民眾拾金不昧,尋獲率最高可達35%。中捷指出,可利用官方網站、App尋找遺失物,以及線上填寫協尋單,「有找有機會!」
中捷公司表示,旅客最常遺失物品前三名是現金、電子票證、傘具,乘客丟東西也是五花八門,去年就有乘客驚覺丟了價值60萬元的祖母綠,還有人掉鉅款10萬元,另有粗心媽媽帶孩子上洗手間,把娃娃車留在車站,這幾件都有找回失物,凸顯民眾的善良。
中捷為防止失物被盜領事件發生,站務人員會在遺失物作業系統仔細登錄相關細節,系統也具備檢核機制,降低冒領風險,中捷公司將持續精進優化系統,以有效提升認領率及旅客滿意度為目標。
另失主可利用官方網站、App尋找遺失物,以及線上填寫協尋單,中捷近期也優化遺失物作業系統,增加物品重要特徵資訊,以利失主辨識確認,相較111年遺失物尋獲率30%、去年33%,今年截至7月遺失物尋獲率已達35%,逐年成長。就怕沒留下任何線索,主人又不回頭找,就很難物歸原主。
中捷公司說明,在台中捷運系統範圍內拾獲的遺失物由公司代為保管6個月,中捷官網、App可查詢前6個月的遺失物,遺失物公告資訊除了物品名稱、拾獲日期及地點,近期增加物品重要特徵資訊,如姓名(隱碼處理)、證件類別、顏色等,方便失主查詢辨識。
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標題:中捷受理失物去年達1萬多件 有60萬元祖母綠、10萬現金
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