北市與計程車車隊推「好孕2U乘車補助」一周年,市長蔣萬安昨公布共有1萬7千人使用,累積46萬趟次的運送服務,成績亮眼,但議員鍾沛君昨代表孕婦發聲,提到孕婦常被專車「棄單」,盼市府要調查原因。北市府回應,若遇棄單,可通知車隊客服改善,並協助派車,供公運處後續查處。
北市好孕專車依實際車資折抵,單趟次最高補助250元,使用效期可到預產期後6個月,市府昨辦一周年記者會,蔣萬安說,不只能讓孕媽咪省車資,更重要是減少她們在懷孕期間的不適。
鍾沛君帶著三個月大的兒子出席活動,她說,孕期胖了32公斤,很感謝第一線司機,在如「恐龍般」上下車時關懷幫助;不過常被好孕專車「棄單」,可能要靠車隊調查,是怕孕婦大包小包麻煩,或上下車太慢?她在同一地點叫不到好孕專車,但改用一般叫車就叫得到。
北市府表示,合作車隊駕駛接單後,如等候乘客超過3分鐘或車輛問題等因素,才會取消趟次;如遇駕駛棄單或服務不佳,可通知車隊客服查處改善並協助派車,或記錄司機資訊,供公運處後續查處。
社會局表示,調查使用服務的媽媽滿意度,滿分5分獲4.3分;乘車費用補助,媽媽們更給出4.8分,但也給出建議,有定位準確度及叫車速度問題等,會再與業者討論,讓媽媽們更安心。
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標題:補助滿1年 北市好孕專車1.7萬人搭乘
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