有民眾在爆料公社投訴,家中長輩入住基隆市立醫院附設護理之家,但家屬訪視時發現長輩晚上被綑綁受傷,院內不僅沒有通知受傷,接獲家屬反映不要綑綁,得到冰冷的回覆是:「在我們這邊就是要守我們的規矩」,疑遭不當對待。院方回應,對未先讓家屬簽同意書有疏失已道歉,但表明很盡心照顧。衛生局已派人前往稽查釐清。
民眾在臉書爆料公社投訴,家中長輩7月23日入住基隆市立醫院附設護理之家,直至8月6日才離開。家屬7月27日到護理之家訪視,發現長輩晚上被綑綁受傷,院內不僅沒有通知受傷,隨後向內部人員反映不要綑綁,得到冰冷的回覆是:在我們這邊就是要守我們的規矩。他們不理解難道綑綁不需要先跟家屬溝通嗎?
家屬說,一問之下院方說有讓家屬簽綑綁同意書,家屬請院方找出來看是家中誰簽的名,但院方找不到才改口說,有口頭告知,卻又沒辦法提出監視器畫面。
家屬指出,長輩原本在家中是有能力自己如廁的,但院方卻替他穿上尿布這點,某天家屬探視時,發現他的褲子有稍微浸濕,請護理師協助,護理師卻說「現在沒有人」,但1個小時都沒有人處理。將長輩帶回家,卻發現他大件尿布裡面竟然包了4件的小尿布,令家屬震驚不已。
市立醫院向家屬表達歉意,院方指出,因照顧需求綑綁也是為住民好,對未先讓家屬簽同意書有疏失,已道歉,家屬都有來探視,以為他們默許,但表明很盡心照顧。另因長輩在回家前使用大便塞劑,擔心滲漏才使用多片尿布,事先未與家屬溝通好才有誤會,會進行檢討。
基隆市衛生局指出,已派人前往市立醫院護理之家稽查,了解有無遭受不當照顧情事,會調閱照顧紀錄釐清。
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標題:爆綑綁長者致傷!遭家屬控不當照顧 基隆市立醫院護理之家道歉了
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