高雄市府整合各局處業務推出「便民一路通」資訊平台,戶籍謄本、房屋稅、孕婦停車證等項目可線上申請,民眾毋須出門。議員黃捷指出,警察局與社會局無法連結,教育局可連結,業務卻無法線上辦理,一點也不方便。市府資訊中心表示,若發現有錯會馬上處理。
高雄市府整合民眾申請服務資源平台,今年2月起「便民一路通」資訊平台,推動一站式服務,民眾省去搜尋申辦資料的時間,不少項目可線上申辦,無須臨櫃辦理。
議員黃捷今日在民政部門質詢指出,「便民一路通」資訊平台推出後,民眾認為民政局、交通局對接很好,值得肯定,但教育局雖然提供連結窗口,但很多業務還是必須臨櫃辦理,一點都不方便。
此外,警察局與社會局連結失效,完全無法連結至「便民一路通」資訊平台;橫向聯繫要加強,應加速整合至線上系統。
資訊中心主任劉俊傑答詢說,一路通平台已有22個局處、400個連結,每季都會掃一次,若發現有錯會馬上來處理。
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標題:高雄市府「便民一路通」不方便 議員促改善
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