台南聽障者約10萬人,多半依賴公車,聽障團體搭公車體驗發現LED跑馬燈看板廣告過多、資訊不完整、到站說明字體過小,讓聽障者擔心坐過站,提案建議公車處改善,市議員也要求比照捷運顯示全部站名並在到站前亮燈,符合身心障礙者權利公約的易讀概念。市府公車處表示,會與業者研商改善,先調整公布欄路線圖字體等。
台南市聲暉協進會理事長徐紫香說,台南公車LED跑馬燈顯示看板廣告太多,內容太複雜,不少年長者或靠手語溝通的聽障朋友,一上車眼睛就要緊盯著LED看板,不敢休息或怕不小心睡著就會坐過站,一般民眾可詢問車行至那一站了,但聽障朋友只能靠眼睛看LED看板。
徐紫香說,依國際CRPD身心障礙者權利公約,聽障者有權爭取搭公車時相關資訊要能易讀,她曾在台南市身心障礙權利委員會提案建議公車要比照捷運,設置的跑馬燈要容易辨視下一站,但公車處以全市400多輛公車更新費用至少1500萬元,將報請中央全國統一更新,恐曠日費時。
市議員李啟維表示,台南目前沒有捷運,公車是唯一的大眾運輸,如何提升搭乘公車服務資訊品質,還有很多公車站牌資訊LED燈故障沒有功能,都應一併維護改善,讓民眾搭乘公車更便利,增加搭乘公車意願。
公車處長吳俁之說,公車LED跑馬燈是業者自行設置,若全面更新經費不少,業者營運狀況不一,不一定有能力更換,會透過補助公車汰舊換新時,請業者注意LED顯示看板的設計,讓聽障者方便辨識,長期目標是向中央爭取補助全國公車改善設備。
短期目標將請公車業者盡量減少LED看板的廣告,公告欄字體太小將調整加大,部分公車站牌LED燈顯示到站時間功能壞掉,也將盡速修復。
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標題:台南公車LED看板複雜 聽障者困擾
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