物價飛漲的這兩年來,即使是速食連鎖品牌也無法維持其低價吸客的優勢,達登餐飲公司(Darden Restaurants)執行長卡德納斯(Rick Cardenas)20日便指出,由於速食價格大漲,沮喪的顧客正流向休閒式連鎖餐廳。
消費者新聞與商業頻道(CNBC)報導,卡德納斯在季度財報會議上稱,業內數據顯示速食品牌正流失顧客,流向休閒式連鎖餐廳的一些競爭對手。達登餐飲本身並未從這個趨勢受益,但所謂的「競爭對手」如Chili's母公司Brinker International、Applebee's母公司Dine Brands都成功拉攏消費者的心。Chili's以廣告戰嗆聲大麥克和其他速食店漢堡的價格;Dine Brands則於5月表示Applebee's一直傾向靠著餐點優惠來贏得速食消費者青睞。
卡德納斯表示,達登餐飲努力應對「持續疲軟的消費者環境」以及競爭對手帶來的折扣和行銷壓力,儘管如此,公司高層認為旗下品牌表現優於整體休閒式連鎖餐廳。
達登餐飲的創辦人正是創立「紅龍蝦」(Red Lobster)的比爾.達登(Bill Darden),達登餐飲擁有的品牌還包括連鎖牛排餐廳茹絲葵(Ruth's Chris Steak House)、義大利連鎖餐廳橄欖園(Olive Garden)。達登餐飲第四財季的同店銷售成長持平,收入雖低於預期但利潤超出華爾街預期。
勞工部數據顯示截至5月份的12個月中,有完整桌邊服務的餐廳(full-service)價格上漲3.5%,而服務有限的餐廳價格則漲4.5%;消費者物價指數(CPI【CPI】消費者物價指數(Consumer Price Index\, CPI)反映與民眾生活有關的產品及勞務價格變動,為瞭解物價變動情勢的重要指標。我國由行政院主計總處每個月調查與公布這項指數。消費者物價指數代表各地區及各種物品的平均價格變動情況,用來衡量整體物價水準,其增幅一般亦稱為通貨膨脹率。)同期總體上漲3.3%。麥當勞便是因漲價成為眾矢之的的品牌,但美國總裁埃林格(Joe Erlinger)5月底駁斥暴漲,稱2019年來僅漲40%。
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標題:達登餐飲執行長:速食價格大漲 顧客流向休閒連鎖餐廳
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