蘋果的後來者居上策略：靠隱私保護打臉微軟

以下是來自tom's guide作者Alex Wawro的筆述：

01.蘋果與微軟相比更注重用戶隱私

我一直是Windows的忠實用戶，但微軟瘋狂地將人工智能融入一切，讓我开始覺得應該咬咬牙換成Mac。

自小我幾乎只用Windows電腦，所以我對MacOS一直不太適應。雖然Windows 11有其缺點，但總的來說，自2021年發布以來，微軟在維護和改進方面做得還不錯。

然而，在參加了WWDC 2024大會並如我所期地聽到蘋果討論AI和隱私的問題後，我很想在今年晚些時候MacOS Sequoia發布時轉向蘋果系統。

坦白說，我之所以有這樣的想法，更多是因爲微軟不遺余力地將“AI”推向所有產品，而不是因爲我有多喜歡蘋果產品。

我用iPhone是因爲我以前寫過關於遊戲的文章，而蘋果的App Store是移動遊戲开發者的必爭之地，但除此之外，我個人不太喜歡蘋果的設計理念。

很多時候，我覺得自己無法定制或控制設備的某個關鍵方面，因爲蘋果沒有提供給用戶這樣的選擇，這種感覺讓我非常不爽。但我對Windows Copilot還有這些AI功能滲透電腦的方式更加反感。

自從微軟在2023年推出帶有ChatGPT的Bing以來，我使用過各種形式的“人工智能”，但除了讓互聯網充斥着垃圾數據外，我還沒找到使用它們的令人信服的理由。

雖然微軟一直在強調整合Copilot可以提高用戶的工作效率，但我所見過的它所能做的要么是胡亂幫我，要么是胡亂總結或改寫文本。

對了，它還能生成圖片，在聊天時放上這些圖片會很有趣，但實際上沒什么用處，因爲這些圖片看起來明顯是AI生成的。

誠然，AI技術還處於早期階段，兩家公司在將人工智能整合到操作系統中時，還有很多時間來完善。雖然蘋果在人工智能領域起步較晚，但我不禁被它以隱私爲先的蘋果智能（Apple Intelligence）營銷所吸引。

我喜歡蘋果將隱私作爲其人工智能產品的主要賣點，並希望微軟也能如此。

事實上，蘋果將隱私作爲其2024年營銷的重要支柱，並發布了一份新聞稿，強調其新操作系統尊重用戶隱私的所有方式。

當然，這只是一份新聞稿，目的是讓蘋果公司看起來更有面子，但這樣的聲明微軟還沒有發布過，而且如果不對其數據基礎架構進行認真改造，也很可能無法發布。

舉例來說，當Siri在iOS 18中進行大改版時，它將與ChatGPT-4o集成，據稱能夠處理比現在復雜得多的請求，比如能夠看到設備上應用程序的內部情況，並在其中採取行動來滿足用戶的請求。

例如，在WWDC大會上，我們看到蘋果演示了如何讓新Siri找到特定人物和地點的照片，然後讓蘋果的人工智能助手對照片進行編輯，使其更加出彩。

蘋果表示，新版Siri會盡量在設備上完成所有處理工作，以確保用戶的請求和圖片不會被發送到其他任何地方或被任何人看到。

不過，如果Siri需要更多的處理能力來完成請求，它會聯系蘋果的服務器進行額外處理。

這些服務器是蘋果的隱私雲計算服務器，在蘋果芯片上運行，因此具有與iPhone或MacBook相同的安全功能，如Secure Enclave和Secure Boot。

蘋果承諾，在這些服務器上，任何人（包括蘋果員工）都看不到你的數據，而且在你的請求得到滿足後，數據會立即被刪除。蘋果還承諾允許“獨立專家”檢查運行這些隱私計算服務器的代碼，並驗證其說法是否屬實。

但如果需要使用ChatGPT-4o，Siri會在發送請求和/或圖片/文件到ChatGPT之前徵求用戶的同意。這只是整個過程中的一小步，卻讓我倍感安心，因爲這是在提醒我，我正在將個人數據發送到第三方服務器進行處理。

相比之下，微軟對人工智能的態度似乎是——讓用戶無縫地將其集成到電腦的所有操作中。即使我對此感到滿意，但是我對微軟似乎不怎么重視用戶隱私感到很不舒服。

雖然該公司已經發布了一份關於Copilot如何使用你的數據的指南，但其中明確指出，你必須付費才能保證數據安全。

雖然免費提供給Windows用戶的基本版Copilot確實有一個設置，可以讓用戶啓用或禁用它從Microsoft Edge讀取數據的功能，但這是用戶對自己隱私的全部控制。要真正確保發送到Copilot的請求和數據是私密的且不會與任何人共享，必須每月支付30美元的Copilot for Microsoft 365訂閱費用。

因此，如果你是微軟的付費用戶，在使用Copilot時就會看到“您的個人和公司數據在此聊天中受到保護 ”的提醒。如果你看不到這個提醒，也就說明你的數據沒有被保護。

老實說，我不相信微軟會把我的數據賣給廣告公司或其他數據驅動型企業。但如果你恰好在歐盟或英國使用Outlook應用程序，你就會發現該公司顯然非常樂意將用戶數據出售給廣告商。

這是因爲在部分地區，微軟增加了用戶選擇不將數據出售給第三方的選項，這可能是迫於監管壓力。

另一方面，蘋果似乎在將AI整合到日常生活中的同時，公开地承諾不會通過Apple Intelligence賺錢。

蘋果在人工智能方面的努力似乎正在幫助Siri成爲其一直以來承諾的虛擬助手，同時也在改進Spotlight搜索和備忘錄中的語音輸入等功能。

總的來說，蘋果在將AI整合到其產品中的隱私優先方法——是我迄今爲止在大型科技公司中所見最好的。

雖然有人可能認爲蘋果在AI領域的反應顯得遲緩，落後於競爭對手，但作爲一名用戶，這實際上讓我感到非常安心。

坦率地說，看到微軟以創紀錄的速度將人工智能引入其所有產品中，我其實感到有點害怕，而且我認爲，這種急於推向市場的行爲從長遠來看可能會弊大於利。

02.蘋果的人工智能如何處理用戶數據？

上周，蘋果在全球开發者大會（WWDC）上轟轟烈烈地宣布，將在其產品中加入人工智能，並與ChatGPT开發商OpenAI合作。

蘋果在推出一套自主研發的AI模型的同時，還將ChatGPT集成到其設備和軟件中。因此，人們很自然地想知道，這兩家公司將如何處理用戶的個人信息。

對於以安全和隱私著稱的蘋果來說，這個問題尤爲關鍵。

蘋果智能（Apple Intelligence）是蘋果自主研發的AI工具的統稱，主要定位於個人助手，強調“個人”這一點。它會獲取有關用戶的人際關系、聯系人、發送的信息、電子郵件、參加過的活動、日歷上的會議等具體信息，以及其他與用戶生活息息相關的數據。

蘋果希望，利用這些數據讓用戶的生活變得更輕松，例如，幫用戶找到幾年前音樂會的照片，找出要附在郵件中的正確附件，或者按照優先級和緊急程度對用戶的移動通知進行排序。

不過，蘋果智能可能缺乏某些科技專家所謂的“世界知識”，也就是關於歷史、時事和其他與用戶非直接相關的信息，而這就是ChatGPT的用武之地。

用戶可以選擇讓Siri將問題和提示轉發給ChatGPT，或者讓ChatGPT幫助在蘋果應用程序中編寫文檔。

蘋果表示，計劃最終與其他第三方人工智能模型進行整合，這種整合基本上消除了訪問ChatGPT的步驟，爲蘋果用戶提供了更無縫的使用體驗。

由於蘋果智能和ChatGPT的用途大不相同，用戶發送給這兩個AI的信息量和類型也可能不同。

蘋果智能系統將可以訪問用戶的大量個人數據，從書面通信、照片和視頻，到日歷、事件記錄等。除了不使用其的功能外，似乎沒有其他辦法阻止蘋果智能訪問這些信息。蘋果公司發言人沒有立即回應有關這一問題的提問。

如果用戶決定通過蘋果使用ChatGPT，可能會選擇與OpenAI共享其中的一些數據和更多數據，但ChatGPT不一定或不會自動訪問用戶的高度個人化的信息。在大會的演示中，蘋果展示了Siri在向ChatGPT發送提示之前徵求用戶的許可。

作爲與蘋果協議的一部分，OpenAI做出了一項重要讓步：OpenAI同意不存儲來自蘋果用戶的任何請求信息，也不收集他們的IP地址。

既然我們已經確定了OpenAI會如何處理用戶的數據，那么蘋果呢？

雖然蘋果用戶如果想使用ChatGPT，就必須將個人信息和人工智能請求發送給OpenAI，但蘋果表示，大多數時候蘋果智能不會將用戶數據發送到任何地方。蘋果會盡量在設備上直接處理AI請求，使用較小的AI模型。

這與蘋果處理FaceID和其他敏感數據的方式類似——其理念是，在設備上處理數據可以限制風險暴露。如果用戶的數據從未實際傳輸到其他任何地方，就無法被攔截或被黑客攻擊。

如果用戶的人工智能任務需要更強的處理能力，蘋果智能會將用戶的查詢和數據發送到蘋果控制的雲計算平台，由能力更強的人工智能模型來完成請求。

這也是蘋果公司聲稱自己在隱私保護方面取得重大突破的地方。

在大會主題演講中，蘋果宣布的這一消息似乎沒有得到太多的關注，但這顯然是蘋果經過精心計劃的重大進展。

蘋果周一表示，它已經开發出一種新的雲計算方法，這意味着蘋果可以對敏感數據進行計算，同時確保任何人，甚至是公司本身，都無法知道正在處理哪些數據或進行哪些計算。

蘋果的新架構被稱爲“私有雲計算”（Private Cloud Compute），它借鑑了iPhone的某些硬件和安全概念，包括保護蘋果移動設備上用戶敏感數據的安全區（secure enclave）。

蘋果公司軟件工程高級副總裁Craig Federighi在主題演講中表示：“有了私有雲計算，用戶的數據永遠不會被存儲，也不會被蘋果公司獲取。在滿足用戶的人工智能請求後，私有雲計算會自行刪除該過程中涉及的任何用戶數據。”

03.蘋果的訓練數據

蘋果的人工智能模型並非憑空出現。 它們也必須經過訓練，就像其他公司提供的模型一樣。這不禁讓人猜想蘋果使用了誰的數據，又是如何使用的？

在上周發布的一份技術文件中，蘋果表示，其模型是“根據授權數據”（包括爲增強特定功能而選擇的數據）訓練的。

蘋果補充說：“在訓練基礎模型時，我們從不使用用戶的私密個人數據或用戶互動，我們會應用過濾器去除個人身份信息，如在互聯網上公开的社會安全號碼和信用卡號。”

不過，蘋果的確承認從公共互聯網上搜刮數據，然後用於訓練其自研模型，這與其他人工智能公司有些類似，其中一些公司曾面臨版權訴訟，並引發了一場關於人工智能初創公司是否不公平地從人類工作中獲利的爭論。

蘋果沒有透露其攝取了哪些網絡信息，但該公司明確表示出版商可以在其網站上添加代碼，以防止蘋果的網絡爬蟲收集其數據。但是，這將保護自己知識產權的責任完全推給了出版商，而不是蘋果公司。

原文來源於：

1.https://www.tomsguide.com/ai/apple-is-handling-ai-so-much-better-than-microsoft-i-may-ditch-windows-for-macos-sequoia

2.https://edition.cnn.com/2024/06/13/tech/apple-ai-data-openai-artificial-intelligence/index.html

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