研究發現新AI閨密有助走出憂鬱防自殺 醫籲勿過度依賴

美國史丹佛大學近日發表最新關於AI聊天機器人研究，新型AI閨密有助情緒穩定，甚至幫助史丹佛部分受試學生遏止自殺念頭，引發熱議。安南醫院精神醫學科主任張俊鴻表示，「虛擬閨密」等應用於「心理治療」仍只是剛起步，研究顯示，聊天機器人確實有助減輕憂鬱症狀；但若運用不當幫助不大甚至加重使用者自殺念頭。

張俊鴻指出，現在網路上有許多善用聊天機器人的心理諮詢服務，但仍剛起步，尤其大多數聊天機器人跟人類互動顯得僵硬、不自然，使用率自然也就不高。不過使用先進ChatGPT人工智能的新型 AI閨密Replika能根據用戶互動創造客製對話，還有畫面，廣受歡迎，全球已有近2500萬用戶量。

現今科技已進步到能「下載」專屬自己的AI好友，可以陪伴、解憂，且永遠不會嫌煩，在網路尤其是年輕族群掀起旋風。史丹佛大學察覺這個現象，不久前對1006名使用Replika學生調查。

結果顯示，確實不少人因Replika陪伴不再孤獨，感受到高度的社交支持，更有高達90%的人覺得它像人類。細看學生使用Replika原因包括：隨時都在身邊、不會對使用者進行評判、對話能力卓越等。因此許多學生開始將Replika作為朋友、治療師，甚至是「得以反思自己的一面鏡子」。甚至有3%的研究參與者表示，Replika幫助他們遏止了自殺的想法。

張俊鴻指出，研究顯示聊天機器人在提供健康相關建議時，確實對減輕憂鬱症狀有所幫助。這個結果不禁讓人深思，智能社交是否真的能成為一束光，照亮孤獨、甚至有自殺念頭的人們生命？

不過張俊鴻提醒大家，縱使有Replika這樣的AI閨密相伴，讓你可以隨時隨地談心，也別全然地依賴，畢竟目前衛福部仍未許可AI機器人從事心理治療，它也無法開立藥物或提供病房照顧；若真的有心理方面的困擾、特別是自殺意念產生時，仍建議找專業的心理專家諮詢、或求診精神醫學科。

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